הגיע הזמן לדעת באמת
מה קורה בעסק שלך.
לתיאום לקוח סמוי השאירו פרטים
או התקשרו: 054-229-2223
או התקשרו: 054-229-2223
אז למה בעצם בעלי עסקים צריכים שירות לקוח סמוי?
להקים עסק ולתחזק אותו - זה לא קל
נדרש מבעל העסק להיות מולטי טסקר, לדעת שהכל בשליטה ושהמתחרים שלו לא מובילים עליו.
יש מצבים שפשוט צריך אדם ניטרלי, חיצוני, שיעשה את העבודה בשביל בעל העסק
ויפעיל את כל האמצעים הרלוונטים לבדק סמוי שיתן תמונה מלאה - איך צוות המכירות פועל, איזה שירות לקוחות הלקוח חווה,
מה קורה מרגע השארת הפניה ועד לסגירת עסקה? איפה עסקה נופלת?
האם המתחרים שלי מציעים את אותו המוצר אך בתנאים אחרים? במחיר יותר אטרקטיבי?
בשביל זה אנחנו כאן!
תנו לנו לעשות את הבדיקות שלנו,
ותשקיעו את הזמן שלכם במה שחשוב באמת - ניהול העסק שלכם.
נדרש מבעל העסק להיות מולטי טסקר, לדעת שהכל בשליטה ושהמתחרים שלו לא מובילים עליו.
יש מצבים שפשוט צריך אדם ניטרלי, חיצוני, שיעשה את העבודה בשביל בעל העסק
ויפעיל את כל האמצעים הרלוונטים לבדק סמוי שיתן תמונה מלאה - איך צוות המכירות פועל, איזה שירות לקוחות הלקוח חווה,
מה קורה מרגע השארת הפניה ועד לסגירת עסקה? איפה עסקה נופלת?
האם המתחרים שלי מציעים את אותו המוצר אך בתנאים אחרים? במחיר יותר אטרקטיבי?
בשביל זה אנחנו כאן!
תנו לנו לעשות את הבדיקות שלנו,
ותשקיעו את הזמן שלכם במה שחשוב באמת - ניהול העסק שלכם.
תחומי המומחיות שלנו
בדק סמוי בתוך העסק
אפיון העסק, הכנת מערך הבדיקה
הקלטה ותמלול הבדיקה + סיכום הפרמטרים שנבדקו
אפיון העסק, הכנת מערך הבדיקה
הקלטה ותמלול הבדיקה + סיכום הפרמטרים שנבדקו
חקר מתחרים
בדק סמוי, איסוף מידע,
השוואה, וסיכום כל הממצאים מהמתחרים שלכם!
בדק סמוי, איסוף מידע,
השוואה, וסיכום כל הממצאים מהמתחרים שלכם!
דיסקרטיות מלאה
אנו שומרים על סודיות
לאורך כל התהליך וגם לאחריו
אנו שומרים על סודיות
לאורך כל התהליך וגם לאחריו
איך זה עובד?
בשלב הראשון
אנו מעבירים לכם שאלון אפיון עסק ואפיון בדיקות
שאותן תרצו שנבצע כלקוח סמוי עבורכם.
אנחנו עוברים על הכל ומוודאים כל פרט ופרט שמסרתם לנו.
אנו מעבירים לכם שאלון אפיון עסק ואפיון בדיקות
שאותן תרצו שנבצע כלקוח סמוי עבורכם.
אנחנו עוברים על הכל ומוודאים כל פרט ופרט שמסרתם לנו.
בשלב השני
אנחנו מתחילים בבדיקות!
ועושים את מה שאנחנו הכי טובים בו - להיות לקוחות פוטנצייאלים שרוצים לבדוק את השירות/מוצר.
אנחנו מתחילים בבדיקות!
ועושים את מה שאנחנו הכי טובים בו - להיות לקוחות פוטנצייאלים שרוצים לבדוק את השירות/מוצר.
בשלב השלישי
אנחנו אוספים את כל הממצאים שיש לנו -
השאלון אפיון, ההקלטות, התמלול, כלל הבדיקות שערכנו
ומעבירים לכם אותם בצורה מסודרת, מפורטת וברורה.
אנחנו אוספים את כל הממצאים שיש לנו -
השאלון אפיון, ההקלטות, התמלול, כלל הבדיקות שערכנו
ומעבירים לכם אותם בצורה מסודרת, מפורטת וברורה.
